Veelgestelde vragen
Praktische antwoorden voordat je een aanvraag doet.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een bezoek?
Je kunt kiezen uit verschillende pakketten: Basis (15 minuten), Comfort (25 minuten) of Premium (40 minuten).
Welke optie het beste past hangt af van jouw kat, de dagelijkse routine en hoeveel aandacht of verzorging gewenst is.
Tijdens de kennismaking kijken we samen wat het beste aansluit bij zowel jouw kat als jouw wensen als eigenaar.
Kom je vooraf kennismaken?
Ja. Voor de eerste oppasperiode plannen we altijd een vrijblijvende kennismaking bij jou thuis.
Dit is niet alleen om praktische zaken door te nemen, maar vooral om jouw kat rustig te leren kennen.
We bespreken de dagelijkse routine, voeding, kattenbak, karakter, favoriete plekjes, medicatie en andere bijzonderheden.
Zo zorgen we ervoor dat de verzorging tijdens jouw afwezigheid zo vertrouwd mogelijk blijft.
Krijg ik updates tijdens mijn afwezigheid?
Ja. Na ieder bezoek ontvang je een persoonlijke update via WhatsApp.
Tijdens het bezoek probeer ik altijd een paar leuke foto’s of filmpjes te maken wanneer jouw kat daar zin in heeft.
De leukste momenten stuur ik natuurlijk door, zodat je ook op afstand kunt zien hoe het thuis gaat.
Kan mijn kat gewoon thuis blijven?
Ja, dat is juist het grote voordeel van kattenoppas aan huis.
Veel katten raken gestrest van een pension of tijdelijke verhuizing. Nieuwe geuren, onbekende geluiden en een andere omgeving kunnen veel spanning veroorzaken.
Door oppas aan huis blijft jouw kat veilig in zijn eigen vertrouwde omgeving, met dezelfde geuren, slaapplekken en dagelijkse routine.
Wat als mijn kat medicatie nodig heeft?
Medicatie toedienen volgens de instructies van de eigenaar is mogelijk.
Tijdens de kennismaking bespreken we rustig welke zorg nodig is en hoe jouw kat hier normaal op reageert.
Er is ervaring met orale medicatie zoals tabletten en vloeibare medicatie, maar ook met katten met astma die dagelijks een inhaler nodig hebben.
Wat gebeurt er bij bijzonderheden of nood?
Tijdens ieder bezoek let Kattenoppas Enschede op het gedrag, de gezondheid en het welzijn van jouw kat.
Daarbij letten we onder andere op eetgedrag, algemene conditie en opvallende veranderingen zoals wondjes, teken, ziekteverschijnselen of afwijkend gedrag.
Tijdens de kennismaking worden een noodcontact en de gegevens van jouw eigen dierenarts genoteerd.
Bij bijzonderheden of zorgen nemen we contact met je op en bespreken we samen de vervolgstappen.
Wanneer er sprake is van een spoedsituatie en direct handelen noodzakelijk is, mag Kattenoppas Enschede in het belang van de kat zelfstandig besluiten om contact op te nemen met een dierenarts of een dierenarts te bezoeken.
De eigen dierenarts van de kat heeft hierbij altijd de voorkeur. Wanneer deze niet beschikbaar is, wordt een andere beschikbare dierenarts of spoedkliniek gekozen.
Omdat de bezoeken met de auto worden uitgevoerd, kan jouw kat indien nodig veilig worden vervoerd.
Voor vervoer en begeleiding naar de dierenarts geldt een aanvullende vergoeding. Eventuele dierenartskosten, behandelingen en medicatie blijven altijd voor rekening van de eigenaar.
Kan je ook voor meerdere katten zorgen?
Ja, meerdere katten zijn geen probleem.
Iedere kat heeft zijn eigen karakter, routine en behoeften. Daarom bespreken we tijdens de kennismaking de situatie uitgebreid.
Wel is het belangrijk om rekening te houden met de benodigde tijd. Meer katten betekent vaak ook meer verzorging, schoonmaak en aandacht.
Samen kijken we welk pakket het beste past.
Geef je ook planten water en verzorg je de post?
Ja, afhankelijk van het gekozen pakket kunnen kleine extra taken worden meegenomen.
Bij Basis ligt de volledige focus op de verzorging van jouw kat: voer, water, kattenbak en controle van het welzijn.
Bij Comfort en Premium is er meer ruimte voor aanvullende taken zoals planten water geven, post verzamelen of de kliko klaarzetten.
Hoe werkt sleuteloverdracht en sleutelbeheer?
Voor een oppasperiode spreken we samen af hoe de sleutel wordt overgedragen.
Voor vaste klanten bied ik daarnaast gratis sleutelbeheer aan. Hierbij bewaar ik een sleutel, zodat een nieuwe sleuteloverdracht bij iedere boeking niet nodig is.
Sleutels worden veilig bewaard zonder adreslabel of herkenbare persoonsgegevens.
Kan ik op korte termijn nog een bezoek aanvragen?
Soms kan er onverwacht iets gebeuren waardoor je snel oppas nodig hebt.
Afhankelijk van beschikbaarheid zijn spoedaanvragen binnen 48 uur mogelijk tegen het noodbezoek-tarief.
Omdat hiervoor vaak extra planning of aanpassing nodig is, geldt hiervoor een apart tarief.
Kom je ook buiten Enschede?
Kattenoppas Enschede richt zich voornamelijk op Enschede en directe omgeving.
Woon je in een omliggend dorp? Neem gerust contact op. Afhankelijk van afstand, planning en beschikbaarheid kijken we samen naar de mogelijkheden.
Voor locaties buiten het standaard werkgebied kunnen aanvullende reiskosten gelden.
Hoe voorkom je overdracht tussen verschillende katten?
De gezondheid en veiligheid van iedere kat staat voorop.
Omdat ik meerdere huishoudens bezoek, werk ik met vaste hygiënemaatregelen tussen bezoeken.
Denk hierbij aan handen wassen of desinfecteren, schoon werken en extra voorzorgsmaatregelen wanneer een kat ziek is.
Zo beperk ik risico’s en zorg ik voor een veilige en verantwoorde werkwijze voor iedere kat.